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Je rencontre une erreur quand je rentre la clé de la classe

Je rencontre une erreur quand je rentre la clé de la classe



Il arrive que les téléphones ajoutent automatiquement un espace avec les "." ou après la clé, ce qui peut générer une erreur.
Dans ce cas, veillez à faire un nouvel essai en vous assurant qu'aucun espace superflu ne s'est glissé dans la clé ou à la fin de la clé.

Si vous rencontrez toujours un message d'erreur, rapprochez vous de l'enseignant afin de vérifier auprès de lui que la clé que vous utilisez est bien la bonne.
Si oui, et que le problème persiste, contactez notre support à l'adresse bonjour@klassroom.fr en nous précisant :
- la clé en question,
- le nom et prénom de l'enseignante,
- le numéro de téléphone associé à votre compte.

Les équipes Klassroom ne fourniront jamais la clé d'un espace Klassly, pour des raisons de sécurité.

Mis à jour le : 31/03/2021

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